Gusnes74

Salve a tutti, voglio ancora segnalare dei problemi che mi sono capitati sempre con goldwin. Oltre a quelli legati ai versamenti secondo me un po' troppo complicati per una poker-room che si vuole ampliare e farsi conoscere, mi è capitato anche questo: da un paio di giorni e più esattamente da mercoledi proprio quando volevo partecipare al torneo per vincere il posto al piwlive, non riesco più a entrare nella poker-room.Non è un problema di password dimenticata o altro, ma di questo messaggio che mi compare ogni volta che provo a fare il login :
LOGIN FAILURE : UNEXPECTED EXCEPTION OR CONNECTION PROBLEMS. 428 523
Ora vi chiedo se c'è qualcuno che può darmi qualche risposta o aiuto sigaretta
dimenticavo che tutto questo è capitato dopo un aggiornamento del software della poker-room

ps : un grazie a roby64 per mercoledi sera, non ti ho risposto a skype perchè ormai mi ero rassegnato e poi non saremmo riusciti a fare niente grazie lo stesso. Ripeto e confermo che tutti qui siete fantastici per disponibilità e info date su tutto 537 537 537 537

basjoe

Stessi identici problemi...ci ho messo 3 ore per riuscire a depositare, poi nn sono riuscito a trasferire i sacchi al poker e cmq e' da mercoledi ke nn riesco + a entrare... come te, stesso messaggio...in piu' aggiungo ke le mail ke mando mi tornano regolarmente indietro...

Boss

aspettiamo che la nostra missgoldwin ci spieghi che sta succedendo 581

GoldWin

ciao a tutti

sto' facendo controllare i due utenti che hanno avuto questo problema e spero di avere una soluzione in serata.
e' sempre meglio mandare un email al supporto clienti direttamente, avrebbero sicuramente risolto ora!!

i metodi di pagamento sono ancora una nostra pecca lo so' ma prometto cambiamenti radicali in futuro!

Mandero' un pm agli interessati non appena risolto!

Miss GoldWin

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GoldWin Support! A vostro servizio! Nessun problema é toppo grande o... troppo piccolo!

Gusnes74

Ringrazio missgold per l'interessamento, non ho scritto subito al servizio clienti perchè non mi hanno saputo dare informazioni chiare quando li avevo contattati per il problema riguardo il versamento, io avevo esposto il mio problema e la risposta è stata abbastanza deludente.
Comunque ringrazio ancora tutti per la disponibilità 537 537 537 537 537.

GoldWin

ciao, stiamo ancora controllando.

tranquillo che al torneo di mercoledi' giochi!!
un po' di pazienza, e' una cosa che non capita spesso

__________________
GoldWin Support! A vostro servizio! Nessun problema é toppo grande o... troppo piccolo!

basjoe

Grazie, problema risolto...mi sono gia' iscritto per domani 050

Pivot

Vediamo se riesco ad ottenere il primato come primo posto dalla riapertura.

Io ho lo stesso problema, Reda ha già inoltrato il problema a Miss GoldWin, speriamo bene, così riesco a partecipare al torneo di domenica 14.

Nemmeno io riesco a trasferire da Sport a Poker, ho effettuato un versamento (un po' difficoltoso a dire il vero in due gg mandando mail al supporto) con ricaricabile San Paolo. User: E69676P creato direttamente dal sito suggerito.

Ciao

Gusnes74

Ciao per curiosità riesci a entrare nella poker-room ? o ti da un errore al login del tipo : UNEXPECTED .....ecct
se è cosi puoi leggere il topic " i problemi ritornano" sempre scritto da me
Leggilo perchè forse è un problema con la carta san paolo che usi
Ciao e spero che risolvi il problema al + presto smile14 smile14 smile14 smile14 smile14

Pivot

No, non riesco, ottengo:
LOGIN FAILURE : UNEXPECTED EXCEPTION OR CONNECTION PROBLEMS.

Avevo già letto l'altro thread, stessi problemi, ma non posso fare nulla io se non attendere il supporto.

A questo punto mi sa che il torneo di stasera mi salta.

Grazie
Ciao