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Risultati da 1 a 7 di 7

Discussione: [La Multipla] Una storia triste....

  1. #1
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    [La Multipla] Una storia triste....

    Ciao ragazzi,quando e' troppo e' troppo ed anche la mia infinita pazienza ha un limite...Vi racconto brevemente come sono andati i fatti.
    Dobbiamo tornare indietro pero' al 12 Marzo (ben 2 mesi e mezzo fa') quando la mia skin e il concessionario La Multipla decidono di abbandonare la piattaforma Microgame per passare a BIG (tutto questo senza accennare assolutamente nulla del cambiamento agli ignari players come me che giocavano tranquilli). Il problema e' che, subito prima del cambio di piattaforma, mi vanno a finire in riserva i soldi presenti su ben 5 tavoli (chi ha giocato su People's sa benissimo che e' cosa frequente) così inizio a contattare il referente della mia skin,ossia il caro Lillo, che, dopo avermi riempito di rassicurazioni del tipo "abbiamo chiesto il report,con me nessuno mai ha perso dei soldi e...bla bla bla", decide di scomparire del tutto e non mi risponde piu' ai messaggi che gli invio ( complimenti che educazione!!). Col passare dei giorni aumenta proporzionalmente anche il moto vorticoso dei miei zebedei perche' il problema era chiarissimo...Microgame logicamente si rifiutava di collaborare e mandare il report, tanto "La Multipla" non era piu' un loro cliente.
    Le mie numerose email e telefonate vengono sistematicamente ignorate (complimenti per il servizio clienti), fin quando un rappresentante della mia skin, ossia Unigaming, mi contatta dicendo che il problema si sarebbe risolto presto e che avevano bisogno di sapere da me l'importo che mi mancava. Io gentilmente spiego che quella era stata una gran bella sessione e che mi mancavano dal conto 250 euro dell'ingresso sui tavoli piu' la vincita della sessione cioe' un'importo che non potevo stabilire con esattezza ma che variava tra i 200 e i 250 euro e che, in ogni caso, col report avremmo potuto desumerlo.
    Passa un'altra settimana ed alla fine i ragazzi di Unigaming mi accreditano 250 euro, ma in bonus, così praticamente avrei dovuto sbloccare, giocando, quelli che erano soldi miei (loro dicono di averli rimessi di tasca propria ma che comunque ero libero di procedere per vie legali nel caso non fossi soddisfatto). A quel punto mi rivolgo ad un referente della Multipla il quale mi spiega che loro non potevano farci niente e bla bla bla...
    A questo punto mi domando se sia normale che io, per riavere 250 euro che sono soldi miei sacrosanti, debba aspettare 2 anni e rivolgermi ad un'avvocato!!!
    Ma non potevano molto piu' semplicemente caricare 250 euro non 2 milioni di euro e tenersi un giocatore che raka 2k al mese???
    Ah, nel frattempo, stranamente (lol) decido di trasferire il mio roll tramite bonifico e vedo che sono richiesti 7 giorni...beh ne sono gia' passati 10 ma conosco persone che hanno atteso un mese...Beh meglio non aggiungere nient'altro va'...Un saluto a tutti!!!
    Ultima modifica di unbeatable; 01-06-13 alle 19:55

  2. #2
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    Che schifo di storie.... e purtroppo il nostro mondo ne è pieno oramai, abbiamo una sola arma anzi due :quittare e sputtanare finchè andranno broke......

    Evento #2H NL THE 6-Max

    "........e dentro neanche un cazzo di cuore "

  3. #3
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    massima solidarietà... consiglio l'apertura di 3d su tutti i forum possibili... la paura dello sputtanamento generale fa succedere tante cose (a me è servito per il problema su Betpro)
    "Anyone can be Killed" - Arya Stark

    "Where is the God of tits and wine?" - Tyrion Lannister

  4. #4
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  5. #5
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    Massima solidarietà..
    speriamo che anche nel tuo caso, ora che hai reso tutto pubblico, si risolva tutto in breve tempo..

    certo è ridicolo che ci sia bisogno di fare casino per ottenere i propri soldi...

    Ciussschi: io ho statistiche nella mia mente squadra che odio che le devo far perdere e squadre fortissime che devono vincere per forza facendo un mix di questo esce la schedina vincente

  6. #6
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    Citazione Originariamente Scritto da peppe1970 Visualizza Messaggio
    massima solidarietà... consiglio l'apertura di 3d su tutti i forum possibili... la paura dello sputtanamento generale fa succedere tante cose (a me è servito per il problema su Betpro)
    Finora non sono stato neanche contattato da un rappresentante della Multipla...tutto inutile...mi basta che ognuno si faccia un'idea di come siamo mal tutelati!!!

  7. #7
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    Citazione Originariamente Scritto da kezmaz89 Visualizza Messaggio
    Massima solidarietà..
    speriamo che anche nel tuo caso, ora che hai reso tutto pubblico, si risolva tutto in breve tempo..

    certo è ridicolo che ci sia bisogno di fare casino per ottenere i propri soldi...
    This!!!

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