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Discussione: BET365 cambia dominio in automatico a tutti gli iscritti, DISASTRO !

  1. #1
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    BET365 cambia dominio in automatico a tutti gli iscritti, DISASTRO !

    Volevo aprire una discussione, non so se nel posto giusto, per sapere cosa sta succedendo ora che bet365 diventato .it .
    Il tutto avvenuto in maniera automatica e arbitraria da parte del bookmaker.
    Per prima cosa non posso pi accedere all' archivio delle giocate n concluse n in corso, n avere il saldo che avevo con il "vecchio" conto (cosa gravissima), in quanto non stata trasferita nessuna informazione nel passaggio dal "vecchio" al nuovo conto di gioco.
    E' uno scandalo di proporzioni bibliche, ma si pu fare causa ? Ci sono gi altre discussioni del genere in giro ?

  2. #2
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    pi che cambiare dominio ha acquistato una licenza aams per operare tranquillamente in italia a differenza di prima, anche per gli scommettitori. ora sicuramente ci sar un palinsesto + limitato e bisogna vedere le quote, ma in generale penso sia una buona cosa per il mercato....dai tempi gioco su 365, ultimamente con i discorsi aams avevo abbandonato in attesa di novit ed avevo svuotato il conto e senza giocate attive. certo che un passaggio del genere come descritto da te non certamente il meglio. ma dal loro supporto, che solitamente ottimo, non ti hanno fatto sapere nulla?
    so che ci sono file di attesa enormi (della serie, in it cmq non ci giocava nessuno su 365 anche se com ) cmq ci stiamo informando anche noi a livello generale, utilizziamo questa discussione per eventuali news.

  3. #3
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    Strano che non abbiano avvisato, sicuro che non hai ricevuto nessuna mail da parte loro, dove spiegavano cosa sarebbe successo con il passaggio ad aams?

  4. #4
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    di solito avvisano via email ecc. Anche io cado dalle nuvole......
    """""Quando apri la mente all'impossibile,a volte trovi la verit""""" Dr. Walter Bishop

    Si pu sognare con piccole cifre..............
    Con 1 sono andato all' EPT Main event Sanremo 2008!!!!!(Grazie a PIW!)
    Con 5$ alle WSOPE Main event Londra 2008!!!!!(Grazie a Betfair)

  5. #5
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    non hanno avvisato, niente di niente, n messaggi n email. Fai un passaggio storico di queste dimensioni e neanche avverti ??????
    E' questo che mi fa incazzare come una bestia, delinquenti maledetti. Questa mattina sono andato a vedere le scommesse di ieri (svariate giocate che ancora non ho potuto controllare, ma vi rendete conto !!??? ) e mi ha passato a 365.it, sono andato nell' archivio e tutto cancellato, anche il credito sul conto !!!!!
    All' assistenza via chat hanno detto che non posso accedere in alcun modo al vecchio archivio ma stiamo scherzando ?
    Non possono passare il mio vecchio saldo al nuovo, casomai mi mandano un bonifico (ok forse i soldi li riprendo, comunque non va bene lo stesso).
    Mi hanno detto manda una mail a support-ecc... e chiedi di verificarti saldo ed eventuali scommesse pendenti (ne ho parecchie visto che avevo gi giocato la champions per la prossima settimana).
    Allora mando questa maledetta mail, ne mando 2, 3 , niente non mi si filano di striscio, ADESSO MI INCAZZO LI DENUNCIO TUTTI.
    A quale associazione posso rivolgermi ?
    Ultima modifica di invicto; 22-09-14 alle 17:45

  6. #6
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    ho letto in giro che manderanno bonifici per saldare....tanto che molti sono preoccupati di ritrovarsi movimenti strani di colpo per questa "liquidazione", con avvii di verifiche sui conti.ho anche visto che hanno saldato normalmente anche le giocate gi fatte...nel tuo caso gi con giocate della prox settimana nn saprei, ma credo che pagheranno anche quelle. non ti fanno vedere il vecchio storico sicuramente perch non sono tenuti con l'ingresso aams, mentre sul fatto della denuncia potresti sentire dai consumatori, forse, ma ricorda che non avresti potuto giocare su com e fare movimenti.mio consiglio, aspetta di vedere se ti tornato i conti la prossima settimana
    certo che hanno fatto un po di casino davvero in questo passaggio...su questo nn si discute.

  7. #7
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    Certo che a volte si perdono per niente, quando bastava mandare una semplice mail per spiegare cosa stesse accadendo. cos ha isolo creato un malessere generale e magari ci perdi anche qualche cliente, bah

  8. #8
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    Ciao, sn nuovo nel forum e mi sn iscritto apposta per questa discussione! Ho il tuo stesso identico problema!!!! Nel saldo nn avevo molto, pi che altro avevo parecchie scommesse in corso!!!! Ho provato a contattare l'assistenza pi volte, rimanendo in attesa per ore, ma nn ho ricevuto nessuna risposta! Peccato, fino ad ora nn avevo mai avuto problemi, anzi, sn sempre stati veloci nel risolvere piccoli inconvenienti!
    Se per caso avete qualche news... rimango in attesa, grazie, a presto!

  9. #9
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    Ragazzi a me hanno risposto cos, avevo 1 cent sul conto giusto per vedere il live streaming degli eventi e una piccola scommessa in corso (non chiara la risposta su queste ultime)

    Gentile Cliente,

    La ringraziamo per la Sua email.

    In merito alla Sua richiesta di informazioni riguardanti i fondi precedentemente disponibili sul Suo vecchio conto bet365, Le comunico che gli stessi sono stati automaticamente prelevati nel metodo di pagamento da Lei registrato. Qualora il Suo metodo di pagamento non possa accettare prelievi, La preghiamo di contattarci per poter procedere ad un prelievo attraverso un metodo alternativo.

    Desidero inoltre informarLa che non possibile trasferire fondi da un conto all’altro e pertanto il saldo presente sul vecchio conto dovr essere necessariamente prelevato.

    Infine, La informiamo che tutte le scommesse precedentemente piazzate con bet365 saranno valide. Se le stesse verranno assegnate come vincenti, le relative vincite saranno pagate sul conto su cui sono state piazzate. La preghiamo pertanto di volerci contattare in caso di scommesse vincenti o qualora desideri verificare l’esito delle scommesse stesse.


    Il nostro servizio di assistenza clienti disponibile 24 ore al giorno tramite Live Chat, via email all’indirizzo support-ita@assistenzaclienti365.com o telefonicamente al numero gratuito +800 12 365 365 o al numero +44 1782 684656 e i nostri operatori saranno lieti di assisterLa.

    Cordiali saluti,

    Il Team di bet365
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  10. #10
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    tempismo perfetto

    10 minuti dopo aver inserito il mio post arrivata la risposta da bet365:

    "In merito alla Sua richiesta di informazioni riguardanti i fondi precedentemente disponibili sul Suo vecchio conto bet365, Le comunico che gli stessi sono stati automaticamente prelevati nel metodo di pagamento da Lei registrato. Qualora il Suo metodo di pagamento non possa accettare prelievi, La preghiamo di contattarci per poter procedere ad un prelievo attraverso un metodo alternativo.
    Desidero inoltre informarLa che non possibile trasferire fondi da un conto allaltro e pertanto il saldo presente sul vecchio conto dovr essere necessariamente prelevato.
    Infine, La informiamo che tutte le scommesse precedentemente piazzate con bet365 saranno valide. Se le stesse verranno assegnate come vincenti, le relative vincite saranno pagate sul conto su cui sono state piazzate. La preghiamo pertanto di volerci contattare in caso di scommesse vincenti o qualora desideri verificare lesito delle scommesse stesse."

    Ok, spero che questo ti tranquillizzi un minimo (anche io quando ho aperto l'archivio delle scommesse in corso e l'ho trovato vuoto ero indeciso su quale arma di distruzione di massa usare per vendicarmi!!!!!!!!).

    Rimaniamo in contatto, che per ora io nn ho visto un cent, e vediamo come va a finire! ciao

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